01 / 赛前确认
九十分钟前，把阵容状态读明白
阵容确认栏不是一次性给答案，它按时间推进。看到“预计”先别急着定，越往后越接近最终名单。
01阵容信息几点能看到？
开赛前 90 分钟，确认栏开始汇总首发、替补与伤停变更。重点赛事提前 48 小时就建好了页面，你可以先把这场收进收藏夹，到点再回来看。
02“预计、已确认、临场变更”三档怎么读？
预计：信息还在汇总，名单可能再变；已确认：首发与替补已经定下；临场变更：临近开赛的调整，多见于热身阶段。三档按时间往后走，越靠后越可靠。
03测试版和正式版看到的阵容一样吗？
两端数据同源，看哪边都一样。测试版会先把新功能和版本说明放出来，正式版入口更稳，习惯哪个用哪个就行。
04阵容和转播画面里说的不一样？
以页面最后一次更新为准。临场变更往往在开赛前很短时间才落定，刷新一次就能拿到最新状态。
02 / 排名对照
筛选叠加，排名看得更准
28 个联赛与杯赛的排名表支持条件叠加，每轮变化都留了记录，往前能看 12 轮。
01排名表能按什么筛？
主客场、近五轮、净胜分三种条件可以叠加使用。只想看主场表现就勾主场，想看近期状态就切近五轮。
02更新记录怎么用？
每轮排名变动都留了记录，最近 12 轮可以回看，能看到变更前后的位置差异，判断一轮里谁在往上爬。
03只看一支球队的走势怎么办？
先按联赛筛到目标赛事，再切近五轮看走势，配合净胜分判断这支队伍是靠进攻拿分还是靠防守咬住。
04查排名要登录吗？
不用。查排名、看阵容、浏览赛事都不需要登录，登录只影响收藏夹能不能跨设备同步。
03 / 收藏与回访
周末两场，排成一条线
收藏夹最多排 20 场，回访时直接落在上次看到的位置，不用重新搜赛事名。
01一次能收藏多少场？
20 场。周末连看两场，把两场都加进去，系统按开赛时间排好，中间不会漏掉下一场。
02下次回来怎么找回上次那场？
回访用户直接进收藏夹，会落在上次的观赛进度上，接着看就行。
03换设备后收藏还在吗？
登录后收藏夹跨设备同步，默认保留 90 天。超过这个时间没有登录过，排期会被清掉。
04收藏的赛事开赛了怎么找？
收藏排期按开赛时间排列，进收藏夹第一屏就能看到下一场什么时候开始，往下滑是后面的场次。
04 / 浏览器与账号
两端同一套数据，显示问题多半在本地
网页端与移动端的阵容状态、排名记录同步更新，遇到显示异常，先按下面几条排查。
01手机上收藏了，电脑上看不到？
先确认两端登录的是同一个账号。没登录时的收藏只留在当前设备，换设备就看不到了。
02页面显示不全或排版错位？
把浏览器升级到较新版本，关掉页面缩放，再重新进入一次。手机横屏时也可以退出重进，通常就恢复正常。
03数据多久刷新一次？
阵容状态与排名记录随赛事进程更新，焦点场次刷新更频繁。手动刷新页面即可拿到最新一次。
04用哪个浏览器最稳？
主流浏览器的近两年版本都可以，Chrome、Edge、Safari、Firefox 均支持，建议保持自动更新。
05 / 反馈与人工支持
邮件和电话都有人值守
客服团队 12 人，工作日在岗，平均首次响应约 20 分钟。带上赛事名和截图，定位会快很多。
01有问题怎么联系？
邮件发到 contact@leyuapp-hub.com.cn，或拨打 400-9251-2309。工作日 09:00–18:00 都有人在。
02邮件里写什么能最快定位？
赛事名称、出问题的页面链接或截图、使用的设备与大致时间。阵容与数据类的问题，附截图能省掉一轮来回。
03多久能收到回复？
工作日 09:00–18:00 内回复，平均首次响应约 20 分钟。情况复杂的问题会跟进到确认解决为止。
04想先自己查一遍？
工具中心有阵容确认、排名对照与收藏夹的完整说明，趋势观察里有每轮更新记录，多数问题翻一遍就能解决。
三步走完一次观赛准备
从找到比赛，到排进周末
反馈与人工支持
答案没覆盖到，把页面发过来
邮件与电话在工作日 09:00–18:00 有人值守。赛事数据与阵容确认的问题，附上截图或页面链接，客服能直接跳到出问题的地方看。
- 赛事名称与开赛时间
- 出问题的页面链接或截图
- 使用的设备与浏览器版本
- 问题出现的大致时间